IT PAGALBA VERSLUI
IT pagalba verslui apima kasdienę naudotojų, kompiuterių, tinklų ir įmonės IT sistemų priežiūrą. Operatyviai sprendžiame sutrikimus nuotoliniu būdu arba atvykę į objektą.
Operatyviai reaguojame į IT sutrikimus ir padedame darbuotojams tęsti darbą.
Stebime IT aplinką, atliekame priežiūrą ir padedame išvengti pasikartojančių problemų..
Sutariame darbų apimtį, prioritetus ir atsakomybes be paslėptų įsipareigojimų.
Kompiuteriai, programos ar interneto ryšys neveikia, todėl darbuotojai negali sklandžiai tęsti darbo.
Neturite savo IT darbuotojo arba esamai komandai reikia papildomos specialistų pagalbos.
Norite stabilios ir saugios IT aplinkos, kurioje problemos sprendžiamos dar prieš joms sutrikdant darbą.
Sprendžiame kasdienius kompiuterių, programų, paskyrų ir darbo priemonių sutrikimus.
Diegiame, konfigūruojame ir atnaujiname kompiuterius bei naudojamą programinę įrangą.
Šaliname laidinio ir belaidžio tinklo, interneto, VPN bei nuotolinės prieigos sutrikimus.
Administruojame naudotojus, el. paštą, licencijas, prieigos teises ir saugumo nustatymus.
Tvarkome naudotojų teises, įrenginių apsaugą, autentifikavimą ir saugios prieigos reikalavimus.
Prižiūrime atsargines kopijas, stebime svarbių sistemų būklę ir registruojame sutrikimus.
Išsiaiškiname sutrikimą, jo poveikį darbui ir nustatome sprendimo prioritetą.
Diegiame, konfigūruojame ir atnaujiname kompiuterius bei naudojamą programinę įrangą.
Pašaliname sutrikimą, patikriname sistemos veikimą ir įsitikiname, kad darbas gali tęstis.
Užregistruojame atliktus veiksmus ir pateikiame rekomendacijas, padedančias išvengti pasikartojimo.
Operatyviai sprendžiame IT sutrikimus, kad darbuotojai galėtų tęsti darbą, o verslo procesai nesustotų.
Prižiūrime įrenginius, sistemas ir jų atnaujinimus, kad IT infrastruktūra patikimai veiktų kiekvieną dieną.
Vienas kontaktas, aiški užklausų eiga ir sklandi komunikacija nuo problemos registravimo iki jos išsprendimo.
Sprendžiame kompiuterių, programinės įrangos, naudotojų paskyrų, el. pašto, „Microsoft 365“, tinklo, interneto ryšio, VPN ir kitus kasdienius IT sutrikimus.
Taip. Daugelį problemų išsprendžiame nuotoliniu būdu. Kai reikalinga fizinė įrangos, kabelių ar tinklo infrastruktūros patikra, pagalba teikiama kliento vietoje.
Reagavimo laikas priklauso nuo sutrikimo svarbos ir pasirinkto aptarnavimo modelio. Kritinėms problemoms, stabdančioms darbą, suteikiamas aukščiausias prioritetas.
Taip. Galime periodiškai prižiūrėti darbo vietas, naudotojų paskyras, tinklą, atsargines kopijas, atnaujinimus ir pagrindinių sistemų būklę.
Taip. Galime pašalinti konkretų sutrikimą arba atlikti atskirą IT darbą. Jei reikalinga tęstinė priežiūra, pasiūlome įmonės poreikiams tinkamą aptarnavimo modelį.
Kaina priklauso nuo problemos pobūdžio, darbų apimties, reagavimo laiko ir pagalbos teikimo būdo. Įvertinę užklausą, iš anksto pateikiame aiškias darbų sąlygas.
Įvertinsime jūsų poreikius ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą.
+370 (678) 28703
info@datnet.lt
